কেবল ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি উন্মুক্ত।
প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি রয়েছে।
পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম এবং প্রোফাইলের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
সমস্ত বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লে-থ্রু শর্তাবলী প্রযোজ্য।
নিয়মের কোনো গুরুতর লঙ্ঘন হলে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে এবং আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি darazplay এর এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা কারক এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে।
আমরা সময়ের সাথে সাথে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপনি যদি আপডেট করার পর এই সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যান, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার অনুরোধ জানাই।
যোগ্যতার মানদণ্ড
আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স হতে হবে। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হওয়ার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
নিবন্ধনের সময় ভুল তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার আইনি সক্ষমতা এবং সঠিক বয়স নিশ্চিত করার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় প্রমাণপত্র চাইতে পারি। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা থেকে আমাদের পরিষেবাগুলো সীমিত হতে পারে, যা প্ল্যাটফর্মের অভ্যন্তরীণ নীতি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অংকের উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
একই ব্যক্তি, পরিবার বা একই ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
নিরাপত্তার দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।
যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে বা আপস করা হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা ও উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা লিমিট এবং প্রসেসিং সময় থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রদর্শিত হবে।
পেমেন্ট সতর্কতা: আপনি কেবল আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলনের চেষ্টা করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হতে পারে।
উত্তোলনের অনুরোধ পাঠানোর পর আমাদের টিম আপনার তথ্যের সত্যতা যাচাই করতে পারে। যাচাইকরণ সফল হলে তবেই তহবিল ছেড়ে দেওয়া হবে।
বোনাস ও প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের সাথে আলাদা আলাদা নিয়মাবলী থাকে। বোনাস ফান্ডের সাথে সাধারণত ওয়েজারিং বা প্লে-থ্রু রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে, যার মানে হলো বোনাস টাকা উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বা নির্দিষ্ট বার গেম খেলতে হবে।
বোনাস ফান্ড বনাম নগদ
বোনাস ফান্ড এবং আপনার জমা করা নগদ টাকা আলাদাভাবে হিসাব করা হয়। বোনাস ফান্ড দিয়ে বাজির সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার
বোনাস পাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা সিস্টেমের দুর্বলতাকে কাজে লাগানো অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।
বর্তমান অফার এবং তাদের বিস্তারিত নিয়ম জানতে আমাদের প্রমোশন পৃষ্ঠা দেখুন।
গেম নিয়ম ও স্বচ্ছতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেমের ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং নিরপেক্ষ।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম রাউন্ড মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হয়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার বাজির টাকা অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। কোনো ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা প্রোভাইডারের লগ ডাটা বিশ্লেষণ করে সিদ্ধান্ত নেব।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
জালিয়াতি বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
চার্জব্যাক রিকুয়েস্ট পাঠিয়ে তহবিল পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করা।
বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
এই নিয়মগুলোর যেকোনোটি লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য কিছু নিয়ন্ত্রণ টুল প্রদান করি, যেমন জমা লিমিট সেট করা, সেশন রিমাইন্ডার এবং নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখা।
সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি যদি স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার (Self-Exclusion) অনুরোধ করেন, তবে সেই সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে এটি বাতিল করা সম্ভব হবে না।
আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি ভিজিট করুন।
মেধাস্বত্ব অধিকার
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার darazplay এর নিজস্ব মেধাস্বত্ব। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি করা বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত কারণে সাময়িকভাবে সাইট বন্ধ থাকতে পারে।
যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) দেখা দেয়, যেমন ভুল অংকের ব্যালেন্স প্রদর্শন বা ভুল অড্স, তবে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ সেই ভুল সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি যদি আমরা মনে করি যে ব্যবহারকারী শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন। তদন্ত চলাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত অনুযায়ী ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া বা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ডাটা সুরক্ষা
আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডাটা আমরা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আমরা ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
আমাদের ডাটা সংগ্রহ এবং ট্র্যাকিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে সমাধানের চেষ্টা করি। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি, লেনদেনের রেফারেন্স এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট প্রদান করুন।
যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
বাজারের পরিবর্তন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এখানে 'কার্যকর তারিখ' হিসেবে উল্লেখ করা থাকবে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের খুঁজে পাবেন।